Prawie 740 tysięcy klientów obsłużyły placówki ZUS na Dolnym Śląsku w pierwszym półroczu 2018 r. Każdego roku przez sale obsługi klienta w całej Polsce przewija się ponad 20 mln osób. Mówi Iwona Kowalska, regionalny rzecznik prasowy ZUS na Dolnym Śląsku.
Jednak coraz więcej spraw klienci ZUS załatwiają przez internet i przez telefon.
W niecałe 2,5 roku ZUS przyjął ponad 9 mln wniosków w formie elektronicznej i praktycznie taką sama liczbę połączeń telefonicznych na swojej infolinii.
Reklama
Reklama