Pandemia koronawirusa sprawiła, że chętniej zaczęliśmy kupować online. Jeszcze chętniej- przed samymi świętami. Kupować możemy gdzie chcemy, co chcemy i skąd chcemy. Problem pojawia się wówczas, kiedy chcemy złożyć reklamację lub wymienić towar. Co robić, kiedy producent lub sprzedający odmawia nam pomocy? Udać się do Powiatowego Rzecznika Praw Konsumenckich.