• SŁUCHAJ ONLINE
Szpital korzysta z call-center, by dotrzeć do pacjentów. Udało się!




Reklama


Reklama


Bolesławiecki szpital, zamiast wysyłać listy do swoich pacjentów,kontaktuje się z nimi przez call - center. Telefoniczny sposób docierania do pacjentów okazał się na tyle skuteczny, że dziś na przesiewowe badania pod kątem raka jelita grubego zgłasza się ok. 200 osób miesięcznie, a kiedyś było to zaledwie 400, ale w ciągu całego roku!


Szpital wprawdzie płaci za usługi call center, ale - jak dodaje Kamil Barczyk, dyr. szpitala powiatowego w Bolesławcu - to opłata za skuteczność, czyli za pacjentów, którzy rzeczywiście zgłoszą się na badania.  

Nadmorska firma call - center, z usług której korzysta bolesławiecki szpital, specjalizuje się w kontaktach z pacjentami. Często dzwoniący to osoby, które albo same, albo w rodzinie miały do czynienia z nowotworami. Taki rozmówca jest wiarygodny, autentyczny i przekonywujący.



Reklama


Reklama
Legnica
Lubin
Polkowice
Jawor
Region
Reklama Reklama
Audycje
Adres
ul. Zielona 5/6
59-220 Legnica
tel. (76) 856-08-18

Sekretariat
tel. (76) 856-08-18
fax. (76) 856-06-66
[email protected]

Serwis/informacje
tel. (76) 856-08-88
[email protected]
[email protected]
Reklama
tel. (76) 856-07-77
tel. (76) 856-06-28
[email protected]

Studio
tel. (76) 852-53-54

Antena
tel. (76) 852-53-54
[email protected]

Konkursy
tel. (76) 852-53-54
Zgłoszenia o utrudnieniach
ruchu drogowego

[email protected]

Zgłoszenia wydarzeń
kulturalnych

[email protected]



Regulamin konkursów

Polityka prywatności
  • Adres
  • ul. Zielona 5/6
  • 59-220 Legnica
  • tel. (76) 856-08-18
  • Studio
  • tel. (76) 852-53-54
  • Konkursy
  • tel. (76) 852-53-54